OBCHODNÍ PODMÍNKY JEDNODENNÍCH VÝLETŮ

OBCHODNÍ PODMÍNKY JEDNODENNÍCH VÝLETŮ POŘÁDANÝCH SPOLEČNOSTÍ KARREN AUTODOPRAVA S. R. O.

  1. Obecná ustanovení
    1. Společnost KARREN autodoprava s. r. o., se sídlem Tyršova 255, Pohořelice, PSČ 691 23 zapsána v OR vedeného u Krajského soudu v Brně (dále jen „KARREN“) působí jako cestovní agentura provozující svoji činnost zejména prostřednictvím webové stránky www.karren.cz. Pro marketingové účely používá společnost názvu Cestovní agentura KARREN. Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) se vztahují jak na společnost KARREN autodoprava s. r. o., tak na název Cestovní agentura KARREN.
  2. Smluvní strany
    1. Smluvní stranou je na straně jedné KARREN, na straně druhé zákazník, který zaplatil zálohu z ceny výletu (založil závaznou objednávku).
    2. Smluvní vztah se řídí ustanoveními zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu a dále zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
  3. Předmět smlouvy
    1. KARREN pořádá jednodenní výlety pro jednotlivce, i zájmové skupiny, popř. školy nepřesahující délku trvání 24 hodin dle aktuální nabídky zveřejněné na webových stránkách www.karren.cz, na Facebooku společnosti, na tištěných materiálech a dalších komunikačních kanálech (dále jen „výlet“).
    2. Právo účasti zákazníka na zájezdu vzniká zaplacením plné ceny výletu.
  4. Objednávka
    1. Nezávaznou objednávkou se rozumí objednání výletu přes webové stránky KARREN, přes Facebook, e-mailem nebo telefonicky. Zákazník má možnost odeslat několik nezávazných objednávek.
    2. Za závaznou objednávku se považuje objednávka výletu, pokud byla zaplacena záloha 50 % z ceny výletu.
  5. Platba
    1. Za den uhrazení zálohy výletu se považuje den připsání částky na účet KARREN. V případě posledních míst kapacity zájezdu, získává právo na účast ten zákazník, jehož platba zálohy dorazí na účet KARREN dříve.
    2. Číslo účtu KARREN: 115-7425100287/0100 vedený u Komerční banky, a. s. Jako variabilní symbol doporučujeme uvést datum zájezdu ve tvaru DDMMRRR.
    3. Zbylou částku platby výletu (doplatek) lze zaslat na účet KARREN, popř. zaplatit v den konání výletu průvodci či vedoucímu zájezdu. Při platbě doplatku na účet KARREN méně než 3 pracovní dny před konáním výletu (zpravidla středa předcházející výletu) je zákazník povinen prokázat se při nástupu do autobusu potvrzením o zaplacení (tištěná i elektronická verze je možná).
  6. Storno podmínky
    1. Na nezávaznou objednávku se storno podmínky nevztahují.
    2. Zákazník je povinen zaplatit tyto storno poplatky:
      • Při stornu výletu více než 10 dní před konáním výletu je storno poplatek 0 % ze zaplacené zálohy.
      • Při storno výletu v době 10 dní před konáním výletu až 3 dny před konáním výletu je storno poplatek 50 % ze zaplacené zálohy (25 % z ceny zájezdu).
      • Při storno výletu méně než 3 dny před konáním výletu je storno poplatek 100 % ze zaplacené zálohy (50 % z ceny zájezdu).
    3. Storno podmínky lze řešit individuálně v případě závažných rodinných či zdravotních důvodů.
  7. Závěrečná ustanovení
    1. KARREN si vyhrazuje právo odmítnout zákazníka v těchto případech:
      • před uskutečněním výletu, pokud zákazník zasílá neúplné objednávky, objednávky se lživými informacemi či ve více než dvou případech bezdůvodně nezaplatí zálohu výletu.
      • při uskutečňování výletu, pokud zákazník nastupuje do autobusu v opilém stavu či pod vlivem návykové látky.
    2. KARREN si vyhrazuje právo zejména na změnu programu, jakož i na změnu ceny výletu, termínu, i dalších údajů v nabídce.
  8. GDPR
    1. Dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 je KARREN správcem osobních údajů, což znamená, že provádí shromažďování, uchování a zpracování osobních údajů.
    2. Osobní údaje zákazníků zpracovává společnost KARREN zákonným způsobem a uchovává je po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které jsou zpracovávány, a to způsobem zajišťujícím ochranu před neoprávněným či protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou.
    3. Odesláním závazné objednávky (zaplacením zálohy) dáváte KARREN souhlas se zpracováním svých osobních údajů.

Tyto Podmínky jsou účinné od 18. 5. 2020.

V Pohořelicích dne 18. 5. 2020.